重塑銀行競爭力

人工智能 （AI） 正以前所未有之速度重塑著全球經濟格局、社會結構以及人類生活方式。在此背景下，銀行業 AI 的運用情況如何？未來有哪些新機會？以 DeepSeek 為代表的開源 AI 是否可以縮小大小銀行間的“數字鴻溝”？中小銀行應用 AI 的策略有哪些？中小銀行業態重塑過程中存在什么挑戰和風險？

在9月24日舉行的2025中國普惠金融國際論壇上，神州信息金融解決方案數據BU總經理王建林與網商銀行信息科技部總經理馬曉航；江蘇銀行總行普惠金融部、科技金融部施總經理施騁；微眾銀行企業數字營銷部副總經理許偉；百度云金融事業部總經理徐旭等嘉賓圍繞“AI如何重塑銀行競爭力”展開交流。

王建林表示，銀行的AI戰略應該服務于業務戰略，對內自下而上搭建AI基礎設施和內部組織宣貫，從業務出發，完成從場景試點到流程重塑的過程，推動營銷、風控、運營由粗放轉向精細化； 區域性銀行更應該深耕本地特色，圍繞科創、能源、綠色金融等垂直領域構建數據集并開展模型訓練，從而形成更精準的業務開展策略。對外通過可信數據空間與隱私計算等技術保障，積極與政府、增信機構、數據運營商合作，做場景運營、特色產品運營，真正惠及中小企業客戶。整體來看，區域性銀行競爭力的提升在于客戶價值的重塑，而AI的應用有助于推動金融服務更加普惠和專業化。

在“人工智能+”技術快速發展的當下，神州信息以“AI for Process”理念為指引，基于全棧自主企業級AI平臺，推出系列“AIGC+”金融解決方案。以“乾坤”企業級數智底座為支撐，大幅提升銀行研發效率、數據利用率和AI模型迭代速度，為銀行駕馭AI時代提供堅實、靈活且高效的技術支撐。

作為領先的金融數字化轉型合作伙伴，神州信息連續七年獲評IDC全球金融科技百強，連續三年獲評IDC中國金融IT中堅力量，連續兩年獲評《財富》中國科技50強。未來，神州信息將繼續堅持理念領先、技術領先、實踐領先，持續推動產品和服務的創新迭代，為金融機構及泛行業客戶，提供全方位的數字化轉型服務。